Die Online-Casino-Branche ist bereits seit vielen Jahren ein fester Bestandteil des Lebens vieler Menschen auf der ganzen Welt. Während sich einige dieser Plattformen in den letzten Jahren mehr und mehr im Visier von Behörden wie regulatorischen Einrichtungen und Finanzämtern befinden, bleiben einige davon weitestgehend unter den Radarkreis verborgen. GoKong ist jedoch eine Online-Casino-Marke, die insbesondere aufgrund ihres Ursprungs in Hongkong und ihrem breiten Spektrum an Spielen auffällt.
Über das Unternehmen
GoKong wurde 2015 von einer kleinen Gruppe erfahrener Glücksspielenthusiasten gegründet. Der Gründer, ein ehemaliger Wettanbieter aus Hongkong mit einem Hintergrund im Finanzsektor, hat es sich zur Mission gesetzt, Spieler https://gokong.com.pl/ eine umfassende und höchst unterhaltsame Online-Glücksspielerfahrung zu bieten.
Laut Angaben des Unternehmens verfügt GoKong über ein Team von erfahrenen Fachleuten aus verschiedenen Bereichen: Technik, Marketing und Betreuung. Diese Gruppe wird regelmäßig durch neue Kräfte aufgefrischt, die zum Teil in Asien, aber auch weltweit verfügbar sind.
In der offiziellen Meldung des Unternehmens heißt es, dass GoKong dank einer langjährigen Erfahrung mit Glücksspielplattformen über ein tiefes Verständnis für Spielerbedürfnisse und -wünsche sowie über das Wissen, diese zu befriedigen. Die Marke ist jedoch kein neuer Einsteiger in diesem Bereich: Im Jahr 2020 hatte sie bereits mehr als 50 Millionen User weltweit erreicht.
Zu den Hauptzwecken des Unternehmens gehören die Bereitstellung einer breiten Palette an Online-Casino-Spielen, das Angebot von attraktiven Boni und Promotionen sowie eine sichere Zahlungs- und Ablaufprozedur. GoKong zielt darauf ab, Glücksspiel auf der ganzen Welt zu etablieren.
Registrierung
Eine wichtige Frage ist natürlich: Wie registriert man ein Konto bei diesem Online-Casino? Diese Prozedur dauert nur wenige Minuten in Anspruch. Zunächst muss der Interessierte einen gültigen E-Mail- oder Kontovermerk zu verwenden, um das Angebot von GoKong kennenzulernen.
Als nächstes kann man dann entweder die Webversion des Casinos auf einem Computer aufrufen, indem eine Browseranwendung verwendet wird und sich direkt am Spielautomaten anmelden oder aber alternativ auch durch einen Download der App im Apple Store oder Google Play verwenden. Nach einer kurzen Abfrage über das Land, in dem Sie wohnhaft sind, sowie die Auswahl Ihres Sprachpaketes erfolgt dann ein Automatischer Account-Erstellungsvorgang.
Anschließend wird man aufgefordert, den Loginname zu definieren und eine Passworteinstellung vorzunehmen. Hierbei ist wichtig, dass es sich dabei um mindestens 8 Ziffern handeln muss oder aber auch Buchstaben verwenden. Ebenfalls müssen sie in einem Ablauf von nicht weniger als 6 Stunden für den Login aktiv sein.
Um nun eine sichere Identifizierung sicherzustellen wird die erforderliche Anmeldung im Anschluss an eine erfolgreiche Registrierung auf Grundlage eines vertrauenswürdigen Verfahrens mit der E-Mail-Dienstleistung z.B. von Google oder Microsoft erfolgen, also sind hierbei nicht die Daten des Spielers in der Hand des Unternehmens.
Angebot und Funktionen
GoKong ist bekannt für seine einzigartige Palette an Spielen aus verschiedenen Kategorien wie Roulette, Baccarat, Blackjack sowie auch Slots und viele andere mehr. Die Auswahl umfasst über 1.000 Titel, darunter Live-Spiele mit echten Croupiers, die bei einer hohen Konnektivität in Echtzeit aufgeteilt werden.
Mehrere der Spiele sind jedoch speziell an bestimmte Märkte oder Länder gerichtet worden und können nicht in allen von Ihnen besuchten Regionen genutzt werden. Eine weitere Besonderheit ist das breite Angebot von mehreren Live-Casino-Varianten, darunter den beliebten „LIVE” Roulette.
In der Appversion sind alle wichtigen Funktionen wie ein Zugriff auf Spielberichte und Kontoauszug enthalten, aber leider fehlt die Option des automatischen Ein- oder Austritts. Ansonsten ist es immer möglich über eine Seite zu kündigen.
Preise für Spiele
Der Preis von den einzelnen Spielen variiert stark in GoKong. Es gibt auch solche im Vergleich zum durchschnittlichen Markt viel niedrigere, die sozusagen „mit dem Startgeld” gekauft werden können und ebenfalls eine sehr hohe Spannweite auswirken.
Darüber hinaus besteht hier die Möglichkeit der Verwendung einer Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten für das Ein- und Auszahlungsverfahren. Im Rahmen eines Echtgeldspiels erhalten Spieler verschiedene Optionen zur Verfügung, darunter auch mobile Zahlungssysteme.
Diese Bequemlichkeit wird durch mehrere sich gegenseitig ausschließende Auswahlmöglichkeiten geboten wie PayPal oder die Kreditkarte American Express.
Promotionen und Boni
Neben der großen Palette an Spielen ist GoKong auch bekannt für seine attraktiven Bonusangebote. Die erste Einzahlung, nachdem man sich registriert hat, wird mit einem 100% Gutschrift von bis zu 5.000 Euro begleitet, wenn Sie im Casino bei dem Provider betragen.
Die Mindesteinzahlungs- und Wetteinsatzmengen werden jedoch je nach Bonus ermittelt und sind nicht für alle Spieler frei wählbar und müssen vor der Umsatzbedingung erfolgen. GoKong bietet darüber hinaus eine Vielzahl weiterer Anreize, wie z.B. den „VIP-Club”.
Dabei handelt es sich um ein spezielles Angebot zur Ermöglichung einer individuellen Förderung durch das Casino in Verbindung mit der Teilnahme an attraktiven Bonusaktionen für jeden einzelnen Spieler.
Kundenbetreuung
Ein wichtiger Aspekt, auf den wir natürlich nicht näher eingehen können: GoKongs Klientenservice. Die Supportabteilung ist rund um die Uhr erreichbar und bietet eine Vielzahl von Wegen zur Kontaktaufnahme an. Von E-Mail-Betrieb über Live-Chat zu Telefonschaltungen ist jeder Kontakt mit dem Online-Casino möglich.
Wir konnten hier im Test unsere Fragen schnell durch den automatischen Support in der Sprache aufschließen, aber leider fehlt die Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme mit einem Betreuer. Da sich GoKong vorwiegend am Markt Asiens orientiert und dort seine Kunden unterstützt hat ist es nicht überraschend das er trotzdem eine gut ausgebildete englische Version seiner Website bereitstellte.
Fazit
Um zu diesem Zeitpunkt über einen Eindruck von GoKongs Service und Angeboten auf dem Online-Casino-Markt verfügen, schauen wir uns die wichtigsten Informationen nochmals an:
- Gründung des Unternehmens 2015
- Besonderheit durch seine Basis in Hongkong
- Fokus liegt vor allem darauf, das Spieler einen großen Spaß haben und von GoKong profitieren können.
Im Test sind für GoKong keine Probleme aufgetreten, weder mit der Registrierung noch bei den Spielen. Die Kommunikation zwischen den Kunden ist hier gut abgestimmt und schnell. Insgesamt handelt es sich um eine großartige Erfahrung für jeden Spieler.
Sicherheit
Die Sicherheit von GoKong wurde besonders sorgfältig geprüft und ist sehr zuverlässig. Sie verfügt über eine Lizenz von der Malta Gaming Authority, einem aufgeklärten Glücksspiel-Regulator mit Sitz in Malta, das sich vor allem um die Interessen des Spielers kümmert.
Neben einer stets aktuellen SSL-Verschlüsselung ist auch ein externes Zertifikat vorhanden. Dadurch sind Daten geschützt und bleiben nicht unverschuldet aus der Hand des Unternehmens entkommen. Deshalb ist man hier gegeben, sich für einen Online-Betrieb zu entscheiden.
